Mijn Klacht:
Bij aankomst in Lahore op Pakistan was mijn koffer in Istanbul achtergebleven. Een dag later kon ik hem ophalen maar bij aankomst in mijn hotel zag ik dat het rechterzij-slot volkomen weg was en er enige kledingstukken lichtjes uitstaken. Ik heb een klacht ingediend bij Turkisch Airlines op 12 september via email – [email protected], maar tot op heden niets vernomen. Dertig uur zonder bagage was al lastig genoeg, maar nu sluit mijn koffer niet meer goed.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de koffer wordt gerepareerd of indien dit niet mogelijk is, ik een schadevergoeding krijg om een nieuwe te kopen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
