Mijn Klacht:
Op 25-02 gevlogen met Turkish Airlines. Twee nieuwe kinderwagens meegenomen en bij terug ontvangst waren beide kinderwagens behoorlijk beschadigd. Turkish airlines heeft de schade opgenomen, bekend dat het bij hun is gebeurd, maar vind dat we er mee verder kunnen. Geen schadevergoeding! Resultaat? Baby van 8 weken in ijskoud weer de dupe van een kapotte kinderwagen!
Alle schadedocumenten opgevraagd bij nodige bedrijven zoals Turkish Airlines graag wilde hebben, maar alsnog geen tegemoetkoming. Na elk belletje krijgen we te horen dat we zo snel mogelijk antwoord krijgen, maar nu bijna 2 maand later nog niets! Belachelijk!
Makkelijk zo spullen van mensen beschadigen en vertellen dat ze nog steeds 4 wielen hebben en dus bruikbaar zijn.
Star alliance? Ha-ha.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een oplossing!
(10)
