Mijn Klacht:
Beste,
Ik verstuurde 4 dagen geleden een mail via mijn iPhone maar die is niet
verzonden.
Ik nam dus om 21/12/2014 een vlucht uit Ankara naar Brussel met
tussenstop in Istanbul.
Na een uur vertraging zijn we aangekomen in Brussel maar zonder
bagage.
Ik heb 2 dagen moeten wachten op mijn bagage waar ik zeker
geen probleem mee heb, dat kan iedereen overkomen.
Maar wanneer ik mijn bagage thuis wou leegmaken
zag ik dat mijn valies stuk is.
Ik ben er 100% zeker dat die niet stuk was als ik vertrok uit Ankara.
In bijlage een foto van de kapotte valies.
Gewenste Oplossing:
De bagage kost me 150 euro en ik heb die nog veel nodig.
Ze is niet meer te gebruiken, dus ik eis een schadevergoeding
ter compensatie van mijn kapotte bagage.
Ik hoop dat we hier een overeenkomst kunnen vinden.
Alvast bedankt.
Mvg,
Flore Vandenhoucke
