Mijn Klacht:
Mijn vrouw mist haar aansluiting in Istanbul, omdat ze op de luchthaven in korte tijd heel ver moest lopen. Alleen hardlopend had ze dat misschien kunnen halen maar ze kan niet meer hardlopen. Turkish Airlines zegt dat het haar schulp is en ze moet een nieuw ticket naar Amsterdam kopen.
Bovendien totaal geen hulp door Turkish Airlines op de luchthaven. Zeer onbehoorlijk gedrag van de medewerkers daar.
Gewenste Oplossing:
Als Turkish airlines excuses maakt, de kosten voor de extra vlucht plus vergoeding voor vertraging betaalt.
