Mijn Klacht:
Beste mensen
Ik wil een klacht indienen over de Turks airline omdat ze zich niet aan de vertrekschema/ tijd zijn gehouden. Vlucht 208 vanuit Istanbul naar Bagdad op 18-12-2010 is 12 uur vertaagd. Ze zijn niet eerlijk geweest om de vetragingstijd in 1 keer te zeggen en omdat geen hotel of extra kosten willen dragen hebben ze meerdere keren geinformeerd over de vertraging van de vlucht
Ze hebben de vertaging met drie keer gedeeld. Iedere 4 uur wordt de vlucht geannuleerd zodat ze geen hotel of extra kosten aan ons willen geven.
Graag wil ik mijn klacht bij u melden
Ik zie graag uw reactie
Mvg
B. Ridha
Gewenste Oplossing:
Als ik een vergoeding krijgen voor de onverwachte 11 uur vertraging. Daarnaast vergoeding krijgen voor eten, drinken, tijd en stress, die ik mee gemaakt hebt tijdens mijn verblijf op vliegveld van Istanbul.
