Klacht: deksel kapot

arniatwaalfhoven op 04 januari 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 4 januari 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een kapot deksel van een Tupperware-trommeltje dat tijdens gebruik op de grond viel. Ondanks dat de klant een party had georganiseerd en meerdere producten had verkocht, kreeg zij geen vergoeding voor de schade, en de consulente weigerde de aankoopbon terug te geven met de opmerking dat deze niet meer relevant was. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen, zoals het inschakelen van Radar.

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 jaar geleden heb ik bij mij thuis een party gegeven.Daaris behoorlijk verkocht.
Ik had oa een serie trommeltjes van verschillende afmetingen, en heel handig er zitten van die lipjes aan om makkelijk te openen, maar soms ook erg strak.
Zo opende ik een van de trommeltjes,maar doordat het wat vast zat schoot het deksel uit mijn hand en viel op de aanrecht.Maar ja ik had het laten vallen dus het word niet vergoed Lang leve Tupperware, Om het nog leuker te maken kreeg ik ook de aankoopbon niet terug want zo zei de consulente er is nog maar480 weken garantie op de tupperware dus aan de bon heb je toch niets meer, maar ze had hem wel opgestuurt LANG LEVE TUPPERWARE VOOR MIJ NOOOOOOIT MEER Misschien ga ik hier wel mee naar Radar, niet voot de kosten maar maak je woorden waar en draai er niet om heen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een andere deksel meer niet ik heb mijn hele leven lang al spullen van de Tupperware nooit iets mee gebeurd ik vind het een zeer slechte service van de Tupperware

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM