Klacht: Cheese grinder

MartinaK op 01 februari 2020 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 1 februari 2020

Een klant heeft een kaasrasp van Tupperware aangeschaft, die een levenslange garantie heeft. Onlangs functioneerde het apparaat niet meer goed, waardoor er plastic poeder in de gemalen kaas terechtkwam.

Mijn Klacht:

Dear Sirs,

some time ago we purchased from your company an cheese grinder
with an life-long guarantee. until lately that little machine functioned well but for unknow reason it has started to grind part of the body and the finely ground plastic powder have come into the ground cheese which was consume by us.

Gewenste Oplossing:

We are very displeased about this and contacted our local Tupperware representative. She did not honour the life-long guarantee and rejected our claim. As je will understand we don’t apprehend this and don’t like to accept it. After all we have a life long guarantee and must insist on having the cheese grinder either repaired or replaced.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartinaK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM