Klacht: gestolen bagage

hacen op 26 februari 2018 over Tunisair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tunisair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vlucht brussel/tunis : heb extra betaald om extra bagage mee te nemen naar tunesie, met als resultaat , valies v 23 kg na 1 week pas aangekregen en maar 8kg , helemaal kapot en dan vastgeknoopt met een blauwe koord! waar is mijn andere 13 kg?? wie is er verzntwoordelijk?? en
waarom heb ik 1 week moeten wachten op mijn bagage als ik er extra voor betaal??

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn spullen terug krijg en mijn nieuwe valies vergoed krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tunisair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tunisair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM