Mijn Klacht:
ik moest 14 euro per maand maar nu betaal ik 21.50 euro per maand en weet het niet waarom?
Gewenste Oplossing:
ik wil weten waarom betaal ik het bedrag en ik wil mijn geld terug en ik wil alleen 14 euro betalen
Klacht: meer betalen
mohannad taki op 12 december 2017 over Tulip Assist in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tulip Assist has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Mohannad Taki, De verzekering is afgesloten voor €21,50 per maand, het telefoonabonnement kost €14,- per maand en voor het toestel betaalt u €10,- per maand. We hopen dat zo alles duidelijk is en dat we de claim die u...
Bedrijf
Tulip Assist
Tulip Assist
Categorie
Reparatie- en onderhoud diensten
Status
Opgelost
Datum
12 december 2017
Een klant van Tulip Assist heeft een verhoging van zijn maandelijkse kosten ervaren, van 14 euro naar 21,50 euro, zonder duidelijke uitleg over de reden van deze stijging. De klant is ontevreden over deze onverwachte verandering in de prijs. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tulip Assist over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tulip Assist in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tulip Assist een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tulip Assist
Heeft op 29 juni 2018 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
