Terug

Klacht: Tuinset aanbieding

Deryacik op 11 mei 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 11 mei 2017

Een klant heeft op 27 april 2017 een 5-delige tuinset besteld bij Blokker, maar de levering heeft meerdere vertragingen opgelopen. Na uiteindelijk een gedeeltelijke levering op 10 mei, waarbij slechts één tafel en één stoel zijn ontvangen, blijkt dat de overige stoelen niet leverbaar zijn. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op donderdag 27 april 2017 een tuinset (5-delig) van hartman besteld van de aanbieding (koningsdag aanbieding). De bestelling zou de volgende dag bij filiaal bieshof geleverd zijn. We zijn maandag 1, 2 en 3 mei langs geweest en is nog steeds niet geleverd. Bleek een storing te zijn op die dag en ter compensatie hebben jullie aangegeven thuis af te leveren. Gisteren, 10 mei 2017, is het bij ons de tafel en 1 stoel afgeleverd!!! 3 stoelen ontbreken!! Heb aangegeven niet te tekenen omdat de set niet volledig is, ik MOEST tekenen voor ontvangst. Gebeld naar klantenservice en is aangegeven dat de rest van de bestelling volgende week woensdag (17 mei 2017) geleverd wordt. En vandaag PER MAIL TE HOREN GEKREGEN DAT DE STOELEN OP ZIJN EN NIET LEVERBAAR ZIJN. BELACHELIJK IK WORD AAN HET LIJNTJE GEHOUDEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

IK WIL PER DIRECT MIJN GELD TERUG EN DAT IEMAND DE HALF GELEVERDE PRODUCTEN BIJ MIJ KOMT OPHALEN!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het