Mijn Klacht:
Hallo,
Begin Juni 2022 heb ik tafels retour gedaan, 1 ervan was van VidaXl, en had ik met afterpay besteld. Daar ik snel door had dat dit niet was wat ik wilde is deze begin Juni JL retour gedaan, samene met tafel van Blokker die ook via VidaXL besteld was. Bedrag wat ik daarvoor betaald heb, heb ik ondertussen retour, maar voor de andere tafel via Afterpay blijf ik via Klarna aanmaningen krijgen. Heb hierover VidaXL al paar maal gemaild, echter tot nu toe zonder resultaat. Nu zit er al boete op en als ik voor 4-8 niet betaal komt er een incasso procedure. Het gaat om art nummer 8720286153642 tafel massief acacia 160x85x75 ordernr: 0031004656048.Daar erop brief van vandaag stond om bij problemen met u contact op tennemen, nu deze mail. Ik hoor graag van u. Mvg M Vermeulen
Gewenste Oplossing:
Bedrag € 511,00 wat ik zou moeten betalen voor product wat begin juni jl retour is gegaan laten vervallen uit de financiële administratie, zodat ik niet de incasso op mijn dank krijg en als wanbetaler te boek sta.
