Klacht: krant is structureel te laat, of wordt niet bezorgd

Dick Groen op 22 juni 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 22 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden 2 jaar terug het abonnement van Tubantia opgezegd, omdat de krant structureel te laat of niet werd bezorgd. Wij hebben ons toen een abonnement laten aansmeren voor een lager tarief, en voor een periode van 3 jaar. Er werd ons beloofd dat de krant echt op tijd, en wel zou worden bezorgd. Niks is minder waar, krant komt structureel te laat. Rond
8:00 valt de krant in de bus, en vaak ook niet. Meerdere keren deze klacht door gegeven, zowel per mail als telefonisch. Tubantia neem je lezers eens serieus. Ik weet zeker als ik dit breed op social media zet dat er meerdere klachyen zijn.

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon de krant op tijd, en wel geleverd hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick Groen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM