Klacht: Bezorging

1Anneke. op 15 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 15 juli 2021

Anneke Twilhaar heeft een klacht ingediend over de late bezorging van de krant door Tubantia. Ze ontvangt de krant vaak pas om 10.30 uur in het weekend, terwijl deze volgens haar normaal gesproken eerder bezorgd zou moeten worden. De bezorgster heeft aangegeven dat de krant niet bezorgd kan worden tijdens regenachtig weer, omdat deze dan beschadigd raakt.

Mijn Klacht:

De krant wordt veel te laat bezorgd.
Ik het weekend soms pas om 10.30 in de bus. Vanmorgen was het al 8 uur geweest.
Vanmorgen sprak ik haar en vroeg waarom.
Volgens haar kan het niet omdat het regende. Dan worden de kranten pulp.
Dus als het regent dan komt ze pas als het droog is. Ze bezorgd ze met een bus.
Mijn adres valt op 7491XR 24.
Hopelijk kunt u iets voor mij betekenen.
Groet Anneke Twilhaar

Gewenste Oplossing:

Als de krant doordeweeks vóór 7.30 in de bus ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Reactie van de melder van de klacht 1Anneke.

4 jaren geleden - Ik zal al mijn mediaconnecties doorgeven dat jullie klachten over bezorging niet serieus nemen. Wat slecht dit. Hiermee jaag je je abonnees wel weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1Anneke.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM