Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van Tubantia, met twee gemiste bezorgingen binnen enkele weken. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant alleen een automatische stem aan de lijn, die om de postcode vroeg, maar er volgde geen oplossing.
Weer geen krant ontvangen 2 E keer in een paar weken .Ga je bellen naar Tubantia komt er een computer dame aan de lijn zegt geef uw postcode door ,meerdere keren gedaan maar wat gebeurd er niets
Wij betalen veel geld voor de krant en wil deze krant wel graag iedere dag in de bus dan ben ik pas tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
