Mw. J. Hooghiemstra-Wijkstra heeft meerdere keren te maken gehad met te late hulp en verkeerde planning van TSN Thuiszorg. Op 24 maart en 31 maart ontving zij hulp die te laat kwam, en op 1 april was er opnieuw vertraging. Daarnaast heeft zij op 1 april nog steeds geen reactie ontvangen van het bedrijf en kon er op 27 maart geen hulp worden ingepland.

Mw. J. Hooghiemstra-Wijkstra heeft meerdere klachten ingediend over de thuiszorg van TSN. Ze ervaart herhaaldelijk dat de hulp te laat komt door verkeerde planning, en op 1 april heeft ze opnieuw geen reactie ontvangen van het bedrijf. Daarnaast is er op 27 maart geen hulp ingepland, wat haar situatie verergert.