Mijn Klacht:

Een volkomen correcte review over Trustpilot zelf werd direct verwijderd door hun. Ze hadden een andere negatieve maar correcte review over een bedrijf zo getraineerd, gewoon belachelijk.
Toen ik vervolgens een negatieve review over Trustpilot zelf plaatste, wisten ze het meer dan 20 (treiter) emails van hun de review offline te houden. Blijkbaar houden ze niet van negatieve reviews, vooral niet over zichzelf.

Negatieve reviews, vooral over grotere bedrijven, worden bijna standaard na 1 minuut verwijderd. Positieve reviews komen probleemloos door. Ik zou zeggen, controleer dan álle reviews.

Als dat de modus operandi is van Trustpilot, dan weet u dat u de reviews daar niet te serieus moet nemen!

Gewenste Oplossing:

Excuses. Maar daar verwacht ik niet teveel van.