Mijn Klacht:
Ik heb ca 1 jaar geleden bij 123inkt.nl een printer besteld (was in de aanbieding) en gelijktijdig betaald, kon ook niet anders! I.p.v. een printer ontving ik een doos inktcartrigges. Direkt gebeld met 123Inkt.nl, Michelle Schaap. Het zou direkt rechtgezet worden. Ik heb vervolgens de doos met de inktcartridges teruggesuurd en even later ontving ik de printer. Bij de printer zat een rekening met de originele prijs ad € 79.90. De aanbiedingsprijs was € 54,50 De rekening was al betaald.
Nu krijg ik ong. tweewekelijks een aanmaning om om het prijsverschil incl. aanmaningskosten (inmiddels € 57.80) te betalen inclusief een dreigement dat men anders een gerechtelijke procedure gaan volgen.
Gewenste Oplossing:
Een verklaring van Trust Krediet Beheer en 123Inkt.nl, dat men verkeerd zat en een verontschuldiging voor alle last.
