Terug

Klacht: Nooit factuur of herinnering ontvangen maar wel verplicht tot betalen aanmaningskosten

wes_ley_ op 22 januari 2016 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trust Krediet Beheer
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Trust Krediet Beheer (TKB) omdat er nooit een factuur of herinnering is ontvangen voor een vordering die TKB van NRC zou hebben overgenomen. TKB eist nu betaling, inclusief 40 euro aanmaningskosten, zonder bewijs van de oorspronkelijke vordering en zonder de verplichting tot het versturen van een factuur of herinnering te erkennen. De consument voelt zich geïntimideerd door de communicatie van TKB.

Mijn Klacht:

TKB zegt een vordering van NRC overgenomen te hebben, waar nooit een factuur of de verplichte herinnering van verstuurd is, en eist nu betaling met extra 40 euro aanmaankosten zonder enige bewijsvoering.

TKB stelt zelfs dat NRC niet eens verplicht was om een factuur of herinnering te versturen maar blijft wel intimideren, en bedreigen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer TKB stopt met intimideren en bedreigen en de incassoprocedure volgens de wettelijke regels uitvoert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trust Krediet Beheer

Alle klachten over Trust Krediet Beheer →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Trust Krediet Beheer
Zo werkt het