katja996 op 11 maart 2020 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus
Een klant van Trust Krediet Beheer heeft negatieve ervaringen met de klantenservice. Tijdens twee telefoongesprekken voelde de klant zich niet gehoord; de eerste medewerker hing op voordat de klant kon uitspreken, terwijl de tweede medewerker beledigende opmerkingen maakte en ook het gesprek beëindigde.
2 personen aan de lijn gehad eerste wilt me niet laten uitspreken hangt me zo op.
ennde tweede luistert ook niet zit mij te beledigen enndan op te hangen
als die man met een welgemeent excuses komt en die vrouw oo haar plek word gezet laat mensen uitspreken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
