Klacht: beslagvrijevoet met de voet getreden!

Sebas19 op 19 juni 2016 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Trust Krediet Beheer omdat zij de beslagvrije voet, die door het UWV en de Belastingdienst wordt gerespecteerd, negeren. Ondanks de melding dat deze voet ook voor de vordering geldt, zetten zij de incassoprocedure voort en eisen zij betaling van incassokosten, wat volgens de klager in strijd is met de incassowet. De consument wijst ook op de harde houding van de ANWB in deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb een beslagvrijevoet die door de UWV en de Beslastingsdienst wordt gerespecteerd. Ondanks dat ik heb aangegeven dat deze beslagvrije voet ook geldt voor de vordering, blijven zij de incassoprocedure doorzetten. Hetgeen instrijd is met de incassowet en tegen de geest van de incassowet door intimidatie mij toch dwingen de incasso kosten te betalen. Daarbij is dat ze zelf aangeven dat de vordering 0 is maar te laat ontvangen was. Het betreft een vordering van de ANWB. De ANWB stelt zich zeer hard op in hun vorderingen. Een hulpverlener en vereniging onwaardig en zet dit keiharde beleid voort in de keuze van niet NVI gebonden incassobureaus.

Gewenste Oplossing:

Als de incassokosten terug betaald worden en men toegeeft niet conform de incassowet gehandeld te hebben.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM