Klacht: trui besteld van 62 euro

RAO op 02 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft begin februari een trui ter waarde van 62 euro besteld bij JD Sports met achteraf betalen via Klarna, maar wacht nog steeds op de levering. Ondanks het feit dat de website aangeeft dat het artikel onderweg is, heeft de klant geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail en wil nu de bestelling annuleren vanwege het gebrek aan vertrouwen in de afhandeling.

Mijn Klacht:

sedert begin februari een artikel besteld met achteraf betalen Klarna en ook ik wacht nog op een levering, op de site staat dat deze onderweg is en wacht nog steeds op hun zending. Een mail gestuurd, waar niet op wordt gereageerd en wil nu eigenlijk heel graag mijn bestelling annuleren aangezien ik geen vertrouwen heb in deze zaak.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze contact opnemen en mijn bestelling alsnog willen annuleren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RAO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM