Erica01 op 06 augustus 2019 over Trouwen-Online-Shop in de categorie Bruids- en avondkleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Trouwen-Online-Shop, maar deze kon niet geleverd worden omdat het product uit het assortiment is gehaald. Ondanks herhaalde verzoeken om het betaalde bedrag terug te storten, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb bestelling geplaatst, maar deze kon niet worden geleverd vanwege uit assortiment gehaald door leverancier. Ik wilde niets anders bestellen en geld retour gevraagd. Tot op heden na telefonisch contact en mailen niets retour ontvangen!
Ik ben tevreden als ik mijn geld retour krijg. Het is een prachtige site met mooie spullen, maar je moet wel kunnen leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouwen-Online-Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouwen-Online-Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
