Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Dit was uw reactie op mijn vorige klacht:
Uw Trouw wordt van 04/07/2020 t/m 11/07/2020 bezorgd op het volgende adres:
Berltsumerdyk 35
Melkhuisje
9036 MT MENAAM
Helaas moet ik nu vaststellen dat de krant niet op zaterdag 4, maandag 6 en zaterdag 11 juli j.l. is bezorgd. Uw vakantieservice houdt niet in wat u op de website vermeldt. Daarbij bent u telefonisch op geen enkele manier te bereiken voor de klacht en wordt je er na een keuzemenu iedere keer uitgegooid. Uiterst klant-onvriendelijk dus zoals u zult begrijpen.
Ik zou alsnog de laatste niet ontvangen krant van u willen ontvangen en ga van deze vakantieregeling nooit meer gebruik maken.
Wij overwegen ook op dit moment om het abonnement stopt te zetten.
Met vriendelijke groet,
H.J. Kok
Gewenste Oplossing:
De laatste krant alsnog ontvangen op ons huisadres.
