Klacht: Onterechte afschrijving van mijn bankrekening op 16 januari j.l.

E.C.m. Boom op 14 maart 2023 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 14 maart 2023

E.C.M. Boom heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 17,33 euro van haar bankrekening op 16 januari. Ze heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Trouw, maar zonder succes. Boom verzoekt om een e-mailadres van de klantenservice om haar klacht en eerdere pogingen tot contact per e-mail te kunnen indienen.

Mijn Klacht:

Ik probeer al van januari contact te krijgen per telefoon. Er is nl onterecht een bedrag van 17,33 € afgeschreven van mijn bankrekening.
Graag ontvang een mailadres van de klantenservice zodat ik mijn klacht en mijn pogingen die ik ondernam om contact te krijgen per mail aan U toe te sturen.
In de onzeker hoop dat ik een antwoord krijg, teken ik.

E.C.M. Boom mailadres [email protected]
Abonnement nr A1000180266

Gewenste Oplossing:

Een mailadres of een telefonisch contact met iemand die beslissingen kan nemen.
Tel nr 0654634203. Of [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.C.m. Boom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM