Carla Vintges op 15 mei 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Op 7 april en op 14 april is er elke keer 3,90 euro afgeschreven van mijn rekening. Trouw berichtte dat de fout was ontdekt en dat 3,90 euro teruggestort zou worden.
Tot op heden niet gebeurd, ondanks mijn herhaaldelijke mail berichten.
U blijft uw toezegging zelf on trouw.
Met vr. gr.
J.B.M. Vintges, Bachlaan 58, 3752 HJ Bunschoten.
Wanneer mijn klacht serieus wordt genomen en de belofet van terugstorting gestand wordt gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
