Klacht: Geen krant ontvangen

J.Telleman op 01 maart 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geacht Dagblad Trouw,
Vanmorgen dinsdag 1 maart 2016 heb ik geen Trouw ontvangen en die ontvang ik graag vandaag alsnog.
Ook moet mij van het hart dat de procedure om zoiets te melden zeer klantonvriendelijk is.
Een website die bij het melden van mijn klacht telkens blokkades opwerpt, zoals wachtwoord en abonneenummer die ik niet ken, maakt mijn ochtendhumeur ook niet beter.
Ik ben reeds langer dan 35 jaar abonnee en verwacht elke werkdag (waar ik voor betaal!) een krant op de mat!
Alvast bedankt voor de nabezorging.
Groeten,
J.Telleman
Hoefslagmate 38
8014 HG Zwolle
Tel. 06-19993338

Gewenste Oplossing:

Vandaag alsnog de krant laten bezorgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM