Klacht: digitaal boek cadeau

gaagweg14 op 26 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 26 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben abonnee van Trouw. Kreeg bericht over digitale boek van anna enquist.. Geprobeerd te downloaden, maar dat lukt niet. Eerder nog een digitaal boek gekregen wat ook niet lukte met downloaden. Krijg wel de omslag maar zonder inhoud.
Tel.contact opgenomen, maar dat werd afgedaan met het antwoord niet goed gedaan. Dus ik was snel klaar. Vroeg toen of ik het boek toegestuurd kon krijgen, daar dit het 2e zg cadeautje misloopt. Nee dat ging niet. Leuke cadeautjes. Bedankt.

Gewenste Oplossing:

Geen digitale boeken, maar de gewone boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM