Klacht: Bezorging is slecht geregeld

marja vet op 09 februari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag weer geen krant. Dat is de 6de keer. Het heeft geen zin om Trouw dat te melden want
de krant komt daarmee niet, alleen een mogelijkheid om de krant digitaal te lezen. Maar dan had
ik wel een digitaal abonnement genomen.
Ondertussen moet ik wel gewoon betalen. Reden dus om het abonnement op de krant zsm op te zeggen.
Ik vraag me af of dit een manier is om je te dwingen voor een digitaal abonnement te nemen.

Gewenste Oplossing:

Financiële tegemoetkoming, maar niet door het aanbieden om het abonnementsgeld later te incasseren want dat gebeurt niet blijvend, als ik de afschrijvingen later terugzie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marja vet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM