Mijn Klacht:
Niet bereikbaar, komen hun afspraken niet na!!!
Hebben op 26 juli een mobiele-airco plus toebehoren besteld bij Trotec, dit zou binnen 3 dagen geleverd worden!
Wel moest ik meteen het bedrag van 697,59 euro per direct overmaken!
Na vele male geprobeerd telefonisch en zowel via de mail contact te krijgen wat onmogelijk blijkt te zijn!
Uiteindelijk toch maar de politie hierover ingelicht en die hebben een notitie hiervan gemaakt, omdat ik dus echt denk dat het hier om malafide praktijken gaat.
De politie adviseerde mij om de bestelling te annuleren!
En dat heb ik ook uiteindelijk gedaan met een contactformulier via het Duitse bedrijf. Kreeg hierop dezelfde dag nog een antwoord op terug.
Dat ze het bedrag binnen 14 dagen terug overmaken. Het zal mij benieuwen!!!
Gewenste Oplossing:
Wil zo snel mogelijk mijn geld terug!!!!
(10)
