Klacht: Geen levering na betaling

Babsverest op 17 augustus 2018 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 augustus voor mijn oude moeder van 83 jaar een ventilator besteld en betaald. Wel bevestiging via mail en vervolgens hoor je niets. Telefonisch en via mail niet te bereiken, alleen een automatisch bevestiging dat ze je mail hebben ontvangen. Uiteindelijk een herroeping van mijn bestelling gedaan in de hoop het geld terug te krijgen. Nu, na 14 dagen check ik op de site. Ik kan niet inloggen omdat mijn account is verwijderd. Telefonisch zijn ze weer niet te bereiken. Mijn geld nog steeds niet terug ……………….WAARDELOOS BEDRIJF MET HOOFDLETTERS !

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trotec

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trotec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM