Mijn Klacht:
Ik heb een ventilatie toren ontvangen maar wil deze retourneren.
Het product is al betaald.
Ik heb gemaild met de vraag voor retour documenten , er wordt niet gereageerd.
Als ik Troctec Vlaardingen probeer te bellen krijg ik een antwoord apparaat.
Daar wordt mij verteld dat alle medewerkers in gesprek zijn en dat het niet mogelijk is om mij in de wacht te zetten.
Ik ben bang dat ik met een product blijf zitten waar ik niet tevreden mee ben.
Gewenste Oplossing:
Als ik een retour etikket krijg en mijn geld wordt terug gestort
