Mijn Klacht:
ik heb een Airco besteld via Trotec. Geen bevestiging ontvangen, wel betaald.
Contact opnemen lukt niet, je krijgt een telefonische beantwoorder dat alle medewerkers in gesprek zijn en niet in de wacht geplaatst kunt worden.
Vervolgens nog een mail gestuurd, ook via contact formulier.
Ik krijg een upc track en trace code en er wordt wat geleverd…. alleen de window seal….
Dus nog geen airco.
Begin me toch wel zorgen te maken. Wat kan ik hiermee doen?
ik lees dat er veel klachten zijn over dit bedrijf……Er jammer dat zij nog steeds zo door kunnen gaan.
Groetjes,
Carla.
Gewenste Oplossing:
Als ik de airo ontvang of nog liever mijn geld terug. Ik moet er niet aan denken dat er wat met de airco aan de hand is en ik de leverancier niet kan bereiken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
