Klacht: zonder mij in telichten dat mijn abonnement verliep hielde jullie 67,00 euro af van mijn rekening.

18702775 op 16 juni 2019 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een abonnee van Troskompas uit zijn onvrede over het automatisch afschrijven van €67,00 voor een verlenging van zijn abonnement, zonder voorafgaande kennisgeving van de afloop. De abonnee is boos over deze gang van zaken en verzoekt om contact.

Mijn Klacht:

Beste
ik ben 20 november 2018 lid geworden van de troskompas was 20 mei verlopen voor 26 weken zonder wat te laten weten hebben jullie 67,00 euro van mijn rekening gehaald daar was ik niet erg blij mee ( WOEDEND) zou graag dat jullie contact met mijn op neem . RELATIENUMMER 18702775

Vriendelijke Groet P.M Nieuwkoop.

Gewenste Oplossing:

nu helemaal niet meer

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM