Klacht: Twee keer niet bezorgd.

PWH op 13 januari 2020 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een abonnee heeft het laatste nummer van Troskompas 2019 niet ontvangen en heeft dit gemeld. Er werd beloofd dat het nummer nagezonden zou worden, maar de abonnee heeft hierna niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

Laatste nummer van Troskompas 2019 niet ontvangen. Gemeldt en per omgaande zou hij nagezonden worden. Nooit meer iets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Gewon zorgen dat afspraken na gekomen worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM