Klacht: Troskompas niet ontvangen

Jeannette M. Wolf op 20 augustus 2024 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 20 augustus 2024

Een abonnee heeft deze week geen Troskompas ontvangen en meldt dat eerdere afleveringen vaak te laat, op dinsdag, in de brievenbus kwamen. De abonnee uit zijn frustratie over het gebrek aan ontvangst en de waarde van het abonnement.

Mijn Klacht:

Deze week geen Troskompas ontvangen.
Eerder Troskompas meerdere keren te laat ontvangen, kwam dan op dinsdag in mijn brievenbus.
Dit is zelfs vandaag niet het geval.
Ik baal er van. Aan een Troskompas voor een halve week heb ik niets! Ook vind ik het zonde van mijn geld/abonnement.

Gewenste Oplossing:

Tegemoed koming in mijn kosten voor de te laat geleverde en niet ontvangen gidsen/gids.
Ik wil graag deTroskompas gewoon op de donderdag ontvangen, zoals vroeger wel altijd het geval was.
Ontvangst zeker niet later dan op.vrijdag.
Lukt dit niet dan overweeg ik mijn abonnement op te zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM