Meanda op 28 mei 2021 over Troskompas in de categorie Magazines
Een klant heeft op 22 april 2020 telefonisch zijn abonnement bij Troskompas opgezegd, maar ontvangt sindsdien aanmaningen voor betaling. Ondanks de opzegging heeft de klant geen kopie van de opzegging en ontvangt geen gids meer.
heb 22 april 2020 opgezegd telefonisch was geen probleem. moet dus nu een kopie vabn mijn opzegging tonen .blijf dus aanmaningen krijgen dat ik niet betaal maar heb ook geen gids meer gekregen
ophouden aanmaningen en uit klanten bestand halen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
