Terug

Klacht: Niet ontvangen Troskompas

Fam. vd Heiden op 23 februari 2024 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2024

Een abonnee van Troskompas meldt dat de levering van het magazine niet op de gebruikelijke woensdag plaatsvindt, maar nu op vrijdag, en dat het magazine dan vaak helemaal niet wordt ontvangen. Dit is inmiddels de vierde keer dat dit probleem zich voordoet, wat hen doet overwegen om het abonnement op te zeggen. Het abonneenummer is 11663096 en de abonnee is al lange tijd klant.

Mijn Klacht:

Dit is reeds de vierde maal, normaal werd hij altijd op woensdag bezorgd, maar dat is nu sinds een paar weken op vrijdag. En dan heb je hem niet !!!!!
Wij denken eraan het abonnement op te zeggen.
Abonneenummer 11663096 en we zijn al heel lang geabonneerd.

Gewenste Oplossing:

Op een woensdag of donderdag bezorgen en niet steeds excuses als hij er niet is !!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht Fam. vd Heiden

2 jaren geleden - Weer excuses en de volgende klacht snel melden. Hahahahah

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. vd Heiden
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Troskompas

Alle klachten over Troskompas →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Troskompas
Zo werkt het