Klacht: Niet ontvangen

A. Zant op 19 februari 2022 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 19 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk de Troskompas niet ontvangen, nu voor de vierde keer. Ondanks het indienen van een klacht, is er geen actie ondernomen door het bedrijf. De klant overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb de tros kompas al voor de 4 de keer niet ontvangen

Er word niks met mijn klacht gedaan ?

Ik denk er serieus over
om de TROS kompas op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik zeker weet dat ik de TROS kompas elke week ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM