Mijn Klacht:
2 weken geen tv gits van de tros kompas ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat er is aan gedaan wordt zo dat ik gewoon iedere week er 1 krijg
Een klant heeft aangegeven dat zij gedurende twee weken geen tv-gids van Troskompas heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
2 weken geen tv gits van de tros kompas ontvangen
Dat er is aan gedaan wordt zo dat ik gewoon iedere week er 1 krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM