Een klant heeft aangegeven dat zij al drie weken geen Troskompas heeft ontvangen. Ondanks het wachten op het tijdschrift, is er geen reactie of oplossing van het bedrijf gekomen.
Al 3 weken geen troskompas ontvangen.
Als ok
Als ik elke week optijd troskompas ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
