Mijn Klacht:
Ik kan de kaart niet gebruiken, toen ik hem wilde gebruiken, zeiden ze dat hij geblokkeerd was. Moest contact met jullie opnemen. Ze dachten dat hij niet geactiveerd was . Wat te doen.
Gewenste Oplossing:
Krijg ik een nieuwe kaart, ?
Klacht: Hema cadeaukaart
M. van Rossum op 06 september 2019 over Troskompas in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met een Hema cadeaukaart, die geblokkeerd bleek te zijn bij gebruik. De klant werd geadviseerd om contact op te nemen met Troskompas, omdat er vermoed werd dat de kaart niet geactiveerd was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
