Klacht: hema cadeaubon

caveman21 op 02 oktober 2018 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een consument heeft enkele maanden geleden een abonnement op Troskompas afgesloten, waarbij een HEMA cadeaubon zou worden geleverd. De consument meldt echter dat deze cadeaubon nooit is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden de troskompas voor een half jaar besteld en gekregen, inclusief een hema cadeaubon , deze heb ik nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog mijn hema cadeaubon zou krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM