Klacht: Geen troskompas ontvangen

M. Deltrap op 17 oktober 2022 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft aangegeven de afgelopen week geen Troskompas te hebben ontvangen, wat problematisch is vanwege zijn immobiliteit en de behoefte aan tv-informatie. Hij merkt op dat hij het tijdschrift voorheen op woensdag ontving, maar dat dit al geruime tijd niet meer het geval is. De klant hoopt op verbetering in de toekomst.

Mijn Klacht:

De afgelopen week geen troskompas ontvangen. Ben daardoor zeer getroffen daar ik immobiel ben en daarom veel tv wil kijken, maar niet weet waar iets gevonden is.
Ontving in het verleden mijn troskompas op woensdag en dat is al lang niet meer zo en dat stoort mij.
Hopelijk kan dat voor de toekomst verbeterd worden.
Met vriendelijke groet,
M. Deltrap
Linge 19
5032EV
Tilburg

Gewenste Oplossing:

Zie vorige opmerking.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM