Ingeborg Sievers op 14 maart 2021 over Troskompas in de categorie Magazines
Een klant heeft aangegeven de Troskompas van afgelopen zaterdag niet te hebben ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om ervoor te zorgen dat het magazine spoedig wordt geleverd.
Ik heb de Troskompas voor afgelopen zaterdag NIET ontvangen !
Zorg u ervoor dat ik deze spoedig ontvang !
Oplossing
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
