Klacht: geen bezorging troskompas nummer 52.

[email protected] op 27 december 2020 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 27 december 2020

Wim Draayer heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van het Troskompas nummer 52, dat normaal gesproken op woensdag bezorgd wordt. Ondanks de kerstdrukte is het tijdschrift op 23 en 24 december niet aangekomen, waardoor hij het niet voor de kerst heeft ontvangen, terwijl hij voor een heel jaar heeft betaald. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

normaal ontvang ik troskompas altijd op woensdag. op woensdag 23 december jl. echter niet ontvangen. ligt waarschijnlijk aan de kerstdrukte. op donderdag 24 december nog niet ontvangen! dus met kerst GEEN troskompas! het is nu zondag, morgen maandag wanneer u dit bericht leest. op zijn vroegst ontvang ik troskompas woensdag a.s. dan ontvang ik die van het nieuwe jaar(als het goed is). ik heb echter wel voor een heel jaar betaald. hoe lost u dat op? met vriendelijke groet, wim draayer.

Gewenste Oplossing:

compensatie van het abonnementsgeld. ik mist(e) informatie van zaterdag t/m woensdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM