Mijn Klacht:
krijg een mail en bij de tros kompas weer een brief. heb in 2018 betaald
Gewenste Oplossing:
dat jullie eerst eens kijken of het binnen is
Klacht: dat ik niet betaald heb
andre2ali op 10 januari 2019 over Troskompas in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Troskompas, omdat hij herhaaldelijk berichten ontvangt over een openstaande betaling, terwijl hij in 2018 al heeft betaald. De klant voelt zich onterecht benaderd en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
