Er is een probleem met de bezorging van de Troskompas, aangezien de klager al drie weken geen gids heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de onbetrouwbaarheid van de levering. De klacht is goedgekeurd.
Dit is de derde week dat we geen gids hebben ontvangen
Dat de gids gewoon iedere week in de bus valt.en dat het verrekend wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Reactie van de melder van de klacht Roggel 01
1 jaar geleden - Mijn man heeft gebeld maar kon de klacht niet beantwoord krijgen
Reactie van de melder van de klacht Roggel 01
1 jaar geleden - We kregen gisteren de gids van 21 ten met 27 dec daar we niks aan ,voor deze week hebben ook niet ontvangen Het zal niet aan jullie liggen maar aan de post,wij betalen dus voor iets wat niet of te laat ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
