Mijn Klacht:
geen troskompas gehad
Gewenste Oplossing:
een na zenden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen exemplaar van Troskompas ontvangen. Ondanks eerdere toezeggingen is de bezorging niet uitgevoerd, wat leidt tot onvrede over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
