Terug

Klacht: Beter laat dan NOOIT. Foute bezorging van tvgidsje.

[email protected] op 29 mei 2023 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2023

Marij Hulsenboom heeft klachten over de bezorging van het tv-gidsje van Troskompas. Na meerdere telefoontjes ontving zij drie gidsjes, maar deze waren allemaal verlopen en er ontbrak een gidsje voor de komende week. Ondanks haar lange lidmaatschap en eerdere goede ervaringen, is zij teleurgesteld over de huidige situatie en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedendag. Niet te geloven! Na telefoonmeldingen door mij in gesprekken over het niet ontvangen gidsje en na 2 keer een afspraak gemaakt met mij over de dag dat ik het ontvangen zou kreeg ik ineens 3 gidsjes opgestuurd! Geen erbij voor de komende week maar 2 st. verlopen en 1 gidsje dat op een dag na voorbij was. Nu nog GEEN gidsje voor komende week! gidsjes genoeg gekregen, maar alle drie veel te laat. Catastrofe!!! Ik ben al heeeel lang lid en een enkele keer kwam het niet op tijd, geen problemen mee gehad. meteen gecorrigeerd. Maar goed. Toch ga ik er van uit dat het nu ook goedkomt!! Vriendelijke groet van een trouw lid. Marij Hulsenboom. 5045WN – 303 Tilburg.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht geen rijkelijke beloning, maar gewoon iedere week mijn favoriete tv gidsje. Vr. gr. Marij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Troskompas

Alle klachten over Troskompas →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Troskompas
Zo werkt het