[email protected] op 18 januari 2019 over Troskompas in de categorie Magazines
Een klant heeft tweemaal geen Troskompas ontvangen, eerst voor Kerstmis en recentelijk opnieuw. Ondanks eerdere problemen met de bezorging, is het blad wederom niet aangekomen.
Ik heb al voor de 2e keer geen troskompas ontvangen. De eerste keer vóór Kerstmis.
En deze week weer niet.
Ik wil gewoon dat ik troskompas elke week in de brievenbus krijg. Daar betaal ik voor.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
